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丸洗いQ&A
丸洗いQ&A
Q-1 布団の素材がわかりません。
A 素材表示がない場合、白光到着次第確認します。
羊毛か綿・化繊か不明な時、キルティングか和とじ(ミシンで縫わないで、所々にとじ糸がある)で判断の目安になる場合が多いです。
和とじであれば綿・化繊が一般的です。但し、生地の組成上羊毛や絹や麻が少しでも入っている場合は、羊毛洗いする方が良いです。
Q-2 シミがついているんですが、取れますか?
A 取れるシミと取れないシミがあります。
シミを取る方にばかり気を使いすぎると、色が落ちたり、生地を傷めたりするので、損なわない程度迄(取る)努力はします。
但し、中綿の汚れは落ちていますのでご安心下さい。
Q-3 お嫁入りの布団(いわゆる昔の婚礼布団)は洗えますか?
A ほとんどが洗えます。
但し、側生地に絹が入っている場合、色落ち、縮み等の生じるおそれがあります。
品物を見て、判断いたします。
Q-4 今出したら、いつ洗いあがりますか?
A お預かりしてから、10日〜2週間ぐらいです。特にお急ぎの時は、ご相談ください。必ずとはいえませんが超特急で仕上げることも可能な場合があります。
Q-5 ダニ等が気になりますが?
A ダニはほとんど全て死にます。死骸、糞等もきれいに洗い流します。
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リフォームQ&A
布団リフォームQ&A
Q-1 他の人の羽毛や綿とは、混じったりしないんですか?
A 個別管理のため1枚1枚確実に処理しますので、他の人の羽毛や綿と混じることはありません。
Q-2 かさが減ってきたのですが、リフォームするとふっくらしますか?
A します!長期間の使用によって切れたり、細かくなったりした、羽毛や綿を取り除き、代わりに新しい羽毛や綿を足しますので、前よりいっそうふっくらとなります。
Q-3 丈や巾を基準より変更できますか?
A 出来ます。但しオプションとなりますので、追加料金が必要です。
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レンタルQ&A
ふとんレンタルQ&A
Q-1 1組でもレンタルできるのですか?
A 1組から貸し出しています。お気軽にどうぞ
Q-2 カバーは付いているのですか。洗濯して返さなくていいのですか?
A 洗濯した掛カバー、枕カバーを掛け、敷シーツをお付けして貸出ししてます。
ご使用後はそのままご返却ください。
Q-3 配送はどのようになりますか。いつ迄に申し込めばいいのですか?
A 大阪市内は主に自社便で配達します。自社便配達の場合は前日まで。当日の場合はご相談ください。
その他の地区はトラック便での発送、返却となります。2日前の午前中まで。前日の場合はご相談ください。
ご注文時に案内した料金以外の別途配送料は不要です。
(但し、組数、地域により配送方法が変わることが有るので、都度確認してください)
Q-4 土曜日にお客様が来て、日曜日に返したいのですが、可能ですか?
A 年中無休で営業してますので、自社便、トラック便を問わず可能です
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